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Brasília/DF Contato

• peças em cerâmica plástica feitas à mão
• ᴛʀᴏᴘɪᴄᴀʟ, ᴀᴜᴛêɴᴛɪᴄᴀ ᴇ úɴɪᴄᴀ

Política de Envio

As peças são feitas por encomenda e, após a identificação do pagamento, serão produzidas em até 7 dias úteis. Por ser um trabalho feito à mão e 100% artesanal, passam por vários processos até ficarem prontas. Na produção das peças, os formatos e cores podem variar levemente de uma peça para outra, tornando-as únicas.

Política de reembolso

Trabalhamos com a produção das peças por encomenda a partir da confirmação do pagamento e, por isso, não temos política de reembolso. Mas havendo necessidade, podemos conversar.

Política de troca

Se ao receber o acessório, você constatar que a peça está com alguma necessidade de ajuste, como por exemplo, ajuste no pino de brinco, é possível solicitar a troca/ajuste no prazo de 60 dias da data de recebimento da peça.

O prazo para desistências e solicitação do pedido de devolução é de 7 dias corridos, contados da data de recebimento da mercadoria;

A peça não poderá ter sido usada uma única vez;

O pedido de troca deve ser feito por meio do seguinte e-mail: contato@mostrabrasilidades.com.br;

Após pedido ser aprovado pela administração do site, enviamos um código postal de logística reserva para que o cliente devolva o produto para o artista, sem custo de envio. Após receber a peça de volta e conferir as condições do produto, o artista fará o reembolso integral do valor pago pelo cliente, incluindo frete.

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